سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال — عند التبرّع أو التواصل أو الاشتراك في النشرة.
• بيانات التبرّع: مبلغ التبرّع، الحملة، وتاريخ العملية ومعرّفها.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفّح وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تشغيل الموقع وتحليله.

2. بيانات الدفع والبطاقات البنكية

تتمّ معالجة المدفوعات عبر بوّابة الدفع Moyasar الحاصلة على شهادة PCI-DSS المستوى الأول والمرخّصة من البنك المركزي السعودي. لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقتك البنكية (رقم البطاقة أو الرمز السرّي) على خوادمنا إطلاقًا؛ إذ تُدخل هذه البيانات مباشرةً في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بمزوّد الخدمة. وفي حال التبرّع الشهري المتكرّر، يُحفظ «رمز» آمن مشفّر لدى مزوّد الدفع لتجديد التبرّع، دون أن نطّلع على بيانات بطاقتك.

3. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ التبرّعات وإصدار الإيصالات وتأكيدها.
• التواصل معك بخصوص تبرّعك أو استفسارك أو حملاتنا (عند رغبتك).
• تحسين خدماتنا وتجربة الموقع، والامتثال للمتطلّبات النظامية.

لا نتّخذ قرارات آلية تُنتج أثرًا قانونيًا عليك، ولا نستخدم بياناتك لأغراض غير موضّحة هنا دون موافقتك.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. وقد نشاركها في أضيق الحدود مع: مزوّد خدمة الدفع (لإتمام العملية)، ومزوّد الاستضافة التقنية، والجهات الحكومية المختصّة عند وجود إلزام نظامي فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع (كجلسة الدخول والأمان)، وقد نستخدم ملفات تحليلية لفهم استخدام الموقع. يمكنك ضبط متصفّحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع ملاحظة أنّ بعض الوظائف قد تتأثّر.

6. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال (HTTPS)، وتشفير البيانات الحسّاسة عند التخزين، وتقييد الوصول. ورغم حرصنا، لا يمكن ضمان أمان تامّ لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة، أو للمدّة التي تفرضها الأنظمة (كالمتطلّبات المحاسبية والتنظيمية للتبرّعات)، ثم تُتلَف أو يُزال ما يعرّف بك بأمان.

8. حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحقّ لك: الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب موافقتك، والاعتراض على معالجتها ضمن الحدود النظامية. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

9. التواصل معنا

لأي استفسار عن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية:

• جمعية الفاو للبحث والإنقاذ
• البريد الإلكتروني: FAO2021S@gmail.com
• الهاتف: 0554000196
• العنوان: محافظة السليل

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر، وسننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في استخدام الموقع يُعدّ موافقةً على السياسة المُحدَّثة.